Политика возврата средств

Мы стремимся обеспечить вам наилучший опыт использования наших услуг по аренде виртуальных серверов. Если по какой-либо причине вы решили отказаться от сервиса, мы готовы вернуть вам неиспользованные средства на прозрачных и справедливых условиях.

1. Условия возврата

• Вы можете запросить возврат средств в любое время.
• Сумма возврата рассчитывается пропорционально потраченному времени аренды сервера и проценту использования трафика.
• Возврат доступен для заказов со сроком оплаты 1 месяц и более.
• На заказы со сроком оплаты 1 неделя возвраты не предусмотрены.
• Возврат недоступен для заказов, которые были отключены из-за жалоб.

2. Способы возврата

• Возврат осуществляется только в ту платёжную систему, с которой была произведена оплата.
• По вашему желанию средства могут быть зачислены на внутренний счёт сервиса для дальнейшего использования.

3. Как запросить возврат

Чтобы оформить возврат, создайте тикет в панели управления, указав номер заказа и причину отказа. Мы оперативно обработаем ваш запрос и выполним возврат в кратчайшие сроки.